那是強大的仙塵。速度和變化在我們的商業生活中是如此普遍,以至於我們經常高估它們的競爭力。實際上,領先品牌非常擅長製造優質產品,監控和更改它們以適應市場動態。品牌已根據市場節奏進行了高度調整-因此他們已經非常擅長加速。市場理解“更多”的概念。品牌推廣也是如此。尤其是“更多相同”。他們真正在掙扎的是,當動態變為不適合這些參數的模式時,例如,較少,因為那麼所有有意義的東西都不再有意義了。可口可樂並沒有努力與百事可樂競爭,但是可以用更少的蘇打水實現一場真正的戰鬥。也適合大食品。實際上,沒關係。
品牌網上聲譽管理 —Online Reputation Management】Zero Moment Of Truth的重要性 —美國於2011年做了一個統計:88%的人在決定消費前會作出對該產品或服務的資料搜集,而每一個消費的事前平均搜集數量為10.4。簡單來說,在我們消費前,會搜集10.4個不同資料或評價,然後再作決定。由此可見,「Zero Moment Of Truth」的好壞,對消費者的評價及消費欲望有著很大的影響。在這種情況下,品牌正試圖以新的態度來吸引他們的想法(及其業務)。他們通常以兩種清晰的方式回應。他們進行多樣化以適應不斷變化的消費者條件,這意味著他們繼續了解自己的知識,並期望獲得或響應市場需求。或者有些人正在尋找克服他們所看到的障礙的方法,這是他們想要開展業務的方式。兩種回應都是態度的表達。
隨著法規和消費者偏好和期望的不斷變化,品牌的目標地位繼續以無法直接控制的方式發揮作用,個性,態度和價值觀將遠遠超出文化氛圍。受益於變化的市場領導者將是那些歡迎並適應新任務的人,因為他們將其視為創新的驅動力。那些掙扎中的品牌將是那些無法改變態度,說話方式以及優先考慮因素的品牌,因為他們相信這些改變會影響他們的經商方式。
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